Гарантия

Гарантия

 

Гарантийные обязательства KONA.

 

Общее условия.
Пожизненная гарантия на рамы Kona распространяется на велосипеды находящиеся в «первых руках» и распространяется только на заводской брак и на не качественный материал.

Время гарантии:


- РАМА: Kona предоставляет пожизненную гарантию на рамы 2011 года, купленные у официального дилера Kona.

- КОМПОНЕНТЫ KONA: 2 год.

- ДРУГИЕ КОМПОНЕНТЫ: на все остальные установленные компоненты других производителей, таки как амортизаторы, колёса, трансмиссия и т. д., гарантия покрывается локальным дистрибьютором бренда на данной территории.

Ограничения:


В гарантии может быть отказано в следующих случаях:

- Не правильное использование (т. е. использование велосипеда для кросс-кантри на трассах фрирайд и т.д.)

- Использование велосипедов на соревнованиях.

- Неверная установка и использование неподходящих компонентов (напр. вилка для даунхила на раме для кросс-кантри)

- Неподходящая по размеру рама для райдера. (напр. рама размера 17 дюймом для райдера ростом 185 мм)

- Поломки связанные с падениями и авариями.

- Велосипед приобретён не у официального дилера Kona.

 


Процедура:

Владелец велосипеда Kona, который обращается по поводу гарантийной замены рамы или ремонта обязан предоставить велосипед и доказательство покупки с датой. В дальнейшем информация направляется дистрибьютору Kona.
Решение по каждому вопросу принимается дистрибьютором не позднее 14 дней после получения информации от дилера.

 

 

Выписка из закона "о защите прав потребителей"

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона  требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.


Сервисные центры: г. Москва 

1.  Сигнальный проезд, д.16, стр.2

www.velomasterskaya.ru  

2. ул. Авиационная 67, тел. 8(910)478-77-78,  (495)  968-65-68  

www.velo-master.ru

3. м. Сокольники, Сокольническая пл., д.4, павильон 34 тел.: 8(495)989-29-73 Ср-Вск: 11:00 до 18:00